Wer wir sind bei Malina Casino

Hinter Malina Casino steht ein Team mit einer klaren Überzeugung: Online-Glücksspiel soll sicher, transparent und ehrlich ablaufen. Auf dieser Seite erzählen wir Ihnen, wer wir sind, wie wir arbeiten und wofür wir gerade stehen.

Unsere Geschichte seit 2019

Warum wir gestartet sind

Wir starteten 2019 mit einem konkreten Ziel: ein Casino zu bauen, das Schweizer Spieler nicht als Nebenmarkt behandelt, sondern als Kernpublikum. CHF als Hauptwährung, TWINT und PostFinance als Zahlungsmethoden und ein deutschsprachiger Support rund um die Uhr gehörten von Anfang an dazu, sie wurden nicht später nachgereicht.

Von diesem Fundament aus ist die Plattform stetig gewachsen. Die Spielauswahl erweiterte sich auf über 4 000 Titel, das Treueprogramm wurde auf fünf VIP-Stufen ausgebaut, und Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum kamen als Ergänzung zu den Schweizer Zahlungswegen hinzu. Was sich nie geändert hat, ist unser Anspruch: klare Regeln, faire Auszahlungen und Support, der wirklich antwortet.

• 2019: Start der Plattform unter Araxio Development N.V.
• Ausbau der Spielauswahl auf über 4 000 Titel
• Einführung des fünfstufigen Treueprogramms mit bis zu 15 % Cashback
• Integration von Kryptowährungen für Ein- und Auszahlungen
• Rund-um-die-Uhr-Support in vier Sprachen

Was Sie bei uns erwartet

Unsere Spielauswahl in Zahlen

Unsere Bibliothek umfasst über 4 000 Spiele von NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution, Microgaming, Yggdrasil, Quickspin, Betsoft, Push Gaming und Red Tiger. Einzahlen können Sie ab 20 CHF, unter anderem mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Bitcoin, Ethereum, Litecoin oder Tether. Auszahlungen laufen ohne Gebühren unsererseits, E-Wallets und Kryptowährungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.

Wir sind ein reines Online-Casino ohne Sportwetten. Diese Entscheidung war bewusst, denn wir konzentrieren unsere gesamte Kraft auf Casinospiele: Slots, Live-Tische, Jackpots und Crash Games.

Unsere Lizenz und Regulierung

Malina Casino wird von Araxio Development N.V. betrieben und ist unter der Lizenznummer 8048/JAZ2016-064 bei der Curaçao eGaming (Antillephone N.V.) lizenziert. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmäßigen Audits, zu transparenten Spielregeln und zu einem funktionierenden Beschwerdeverfahren, das Spielern offensteht.

Bevor wir eine erste Auszahlung freigeben, verifizieren wir Ihre Identität: behördlicher Lichtbildausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode gehören dazu. Dieses Verfahren schützt Ihr Guthaben vor Dritten. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Spanien, Frankreich, den Niederlanden, Italien, Belgien, Schweden, Dänemark und Rumänien können sich bei uns nicht registrieren, da dort lokale Regelungen dem entgegenstehen.

Sicherheit und geprüfte Fairness

Technik und Spielmechanik

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Plattform läuft über SSL/TLS-Verschlüsselung. Kontodaten, Zahlungsinformationen und Dokumente aus dem Verifizierungsprozess werden getrennt gespeichert und sind für Dritte nicht einsehbar.

Die Ergebnisse aller Spiele erzeugt ein Zufallszahlengenerator, der von unabhängigen Prüfinstituten getestet wird. Weder wir noch ein Spieleanbieter kann einzelne Runden beeinflussen. Diese Prüfung gilt für Slots wie für Live-Tische gleichermaßen.

• SSL/TLS-Verschlüsselung für den gesamten Datenverkehr
• Zertifizierter Zufallszahlengenerator in allen Spielen
• KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung
• Auszahlungslimits von 5 000 CHF pro Tag und 15 000 CHF pro Monat
• Keine Gebühren auf Ein- und Auszahlungen

Unser Umgang mit Verantwortung

Glücksspiel ist Unterhaltung, niemals Einkommensquelle. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Cooling-off-Phasen und eine vollständige Selbstsperre. Jedes dieser Werkzeuge aktivieren Sie selbst in Ihrem Konto, ohne dass Sie uns begründen müssen, warum.

Wer merkt, dass Spielen zum Problem wird, findet bei uns offene Ansprechpartner. Wir verweisen auf SOS Spielsucht und Sucht Schweiz, und unser Support hilft bei der Einrichtung einer Sperre unverzüglich. Unsere Plattform steht ausschließlich Personen ab 18 Jahren offen.

Wer hinter Malina Casino steht

Unser Team und Ihre Kontakte

Betrieben wird die Plattform von Araxio Development N.V., einem erfahrenen Casinobetreiber mit Sitz in Curaçao. Unser Team arbeitet länderspezifisch: Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch sind die Sprachen, in denen wir Sie betreuen, und das 24 Stunden am Tag, an jedem Tag des Jahres.

Am schnellsten erreichen Sie uns über den Live-Chat direkt auf der Website. Alternativ schreiben Sie eine E-Mail an [email protected]. Auch unterwegs sind wir erreichbar, denn unsere Seite läuft als mobile HTML5-Version auf iOS und Android, ganz ohne separate App.

• Live-Chat: 24/7, direkt auf der Website
• E-Mail: [email protected]
• Sprachen: Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch
• Mobile Website für iOS und Android, keine App nötig

Häufige Fragen

Wem gehört Malina Casino?

Betrieben wird Malina Casino von Araxio Development N.V., einem Casinobetreiber mit Lizenz der Curaçao eGaming (Antillephone N.V.) unter der Lizenznummer 8048/JAZ2016-064.

Ist Malina Casino lizenziert und reguliert?

Ja. Wir sind unter der Lizenznummer 8048/JAZ2016-064 bei der Curaçao eGaming (Antillephone N.V.) lizenziert und regelmäßigen Audits unterstellt.

Wie erreiche ich den Support?

Über den Live-Chat auf der Website, der 24/7 verfügbar ist, oder per E-Mail an [email protected]. Wir antworten auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.

Welche Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen gibt es?

Sie können Einzahlungslimits und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren, eine Cooling-off-Phase einrichten oder sich vollständig selbst sperren. Unterstützung erhalten Sie zudem bei SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.